STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Ouros Jewels bearbeitet jede Bestellung mit Sorgfalt und Präzision. Diese Richtlinie definiert die Bedingungen, unter denen Stornierungen akzeptiert werden können.

Gelistete oder versandfertige Bestellungen:

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 6 % anfällt.

Stornierungen, die nach 24 Stunden beantragt werden, werden je nach aktuellem Bearbeitungs- oder Erfüllungsstatus geprüft. Alle anfallenden Gebühren, einschließlich Stornierungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren, werden vor der Genehmigung mitgeteilt.

Sonderanfertigungen & Personalisierte Bestellungen:

Bestellungen, die kundenspezifisch angefertigt, personalisiert oder geändert werden (einschließlich Gravuren, Größenanpassungen oder Designänderungen), sind nach Beginn der Bearbeitung nicht stornierbar.

Bestellungen im Produktionsstadium:

Sobald eine Bestellung in die Produktion oder Materialzuteilung übergeht, ist die Stornierungsberechtigung eingeschränkt und kann Abzüge aufgrund der geleisteten Arbeit und der zugewiesenen Ressourcen mit sich bringen.

Benötigen Sie Hilfe?
Für Stornierungsanfragen oder Unterstützung:
📧 contact@ourosjewels.com
📞 Telefon: +1 (551) 274-2892
📧 WhatsApp: +1 (512) 736-7766